{"id":38,"date":"2023-03-31T07:33:17","date_gmt":"2023-03-31T07:33:17","guid":{"rendered":"https:\/\/stolkcarparts.com\/?page_id=38"},"modified":"2026-03-30T07:58:26","modified_gmt":"2026-03-30T05:58:26","slug":"haufig-gestellte-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stolkcarparts.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"38\" class=\"elementor elementor-38\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8d702b7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8d702b7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb2e763 elementor-widget elementor-widget-et_heading\" data-id=\"bb2e763\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"et_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"et-heading\" data-delay=\"0\"><span class=\"text-wrapper\"><span class=\"text\"><span >Wie k\u00f6nnen wir helfen?<\/span><\/span><\/span><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c436c86 elementor-widget elementor-widget-et_heading\" data-id=\"c436c86\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"et_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"et-heading\" data-delay=\"0\"><span class=\"text-wrapper\"><span class=\"text\"><span >H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/span><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ca9690 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4ca9690\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fd45e88 elementor-widget elementor-widget-et_breadcrumbs\" data-id=\"fd45e88\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"et_breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"et-breadcrumbs\"><a href=\"https:\/\/stolkcarparts.com\/de\">Zuhause<\/a> <span class=\"arrow\"><\/span> <\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3359f7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a3359f7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7de6872 elementor-widget elementor-widget-et_heading\" data-id=\"7de6872\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"et_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"et-heading\" data-delay=\"0\"><span class=\"text-wrapper\"><span class=\"text\"><span >Bestellen Sie bei uns<\/span><\/span><\/span><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb72273 elementor-widget elementor-widget-et_accordion\" data-id=\"eb72273\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"et_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"et-accordion collapsible-true\"><div class=\"accordion-title  elementor-repeater-item-f47a5d9\"><span class=\"accordion-icon\"><\/span>Ist mein Produkt bei Ihnen auf Lager?<\/div><div class=\"accordion-content\"><p>Auf jeder Produktseite wird der verf\u00fcgbare Lagerbestand angezeigt. Ausverkaufte Artikel werden nicht angezeigt. Sollten Sie einen Artikel auf unserer Website gesehen haben und ihn nicht mehr finden oder ihn bereits bestellt haben, rufen Sie uns gerne an, um zu erfahren, wann neue Ware eintrifft.<\/p><\/div><div class=\"accordion-title  elementor-repeater-item-510c26a\"><span class=\"accordion-icon\"><\/span>Wie erfahre ich, wann meine Bestellung versandt wurde?<\/div><div class=\"accordion-content\"><p>Sobald Ihre Ware versandt wurde, erhalten Sie eine Best\u00e4tigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist wichtig, da wir Sie so am schnellsten und einfachsten erreichen k\u00f6nnen.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-093f30d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"093f30d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7eb0022 elementor-widget elementor-widget-et_heading\" data-id=\"7eb0022\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"et_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"et-heading\" data-delay=\"0\"><span class=\"text-wrapper\"><span class=\"text\"><span >Kundendienst<\/span><\/span><\/span><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98c2e5d elementor-widget elementor-widget-et_accordion\" data-id=\"98c2e5d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"et_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"et-accordion collapsible-true\"><div class=\"accordion-title  elementor-repeater-item-f47a5d9\"><span class=\"accordion-icon\"><\/span>Meine Ware ist besch\u00e4digt angekommen, was soll ich tun?<\/div><div class=\"accordion-content\"><p>Es tut uns leid, dass Ihre Ware nicht im erwarteten Zustand angekommen ist. Sollten Sie unerwartet besch\u00e4digte Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Alle unsere Waren werden vor dem Versand sorgf\u00e4ltig gepr\u00fcft und verpackt. Wir wissen jedoch, dass Unf\u00e4lle passieren k\u00f6nnen und beim Transport etwas schiefgehen kann. Gegebenenfalls bitten wir Sie, Fotos zu machen. Senden Sie uns daher am besten eine E-Mail mit diesen Informationen und den Details Ihrer Bestellung, einschlie\u00dflich der Bestellnummer. Sobald Sie uns diese E-Mail gesendet haben, rufen Sie uns bitte an. Wir k\u00f6nnen dann die Abholung des Artikels veranlassen und Ihnen schnellstm\u00f6glich einen Ersatz zusenden.<\/p><\/div><div class=\"accordion-title  elementor-repeater-item-133bb9f\"><span class=\"accordion-icon\"><\/span>Wie kann ich eine Bestellung zur\u00fccksenden?<\/div><div class=\"accordion-content\"><p>Sie k\u00f6nnen Ihre Bestellung innerhalb von 14 Werktagen an unsere Gesch\u00e4ftsadresse (siehe rechts) zur\u00fccksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel in der Originalverpackung (z. B. Markenkarton, versiegelter Beutel) zur\u00fcckgesendet werden und sicher verpackt sind, damit sie unversehrt bei uns ankommen. Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, ob die Artikel wiederverkaufsf\u00e4hig sind, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb2dc05 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cb2dc05\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e4a051 elementor-widget elementor-widget-et_heading\" data-id=\"0e4a051\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"et_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"et-heading\" data-delay=\"0\"><span class=\"text-wrapper\"><span class=\"text\"><span >Beratung<\/span><\/span><\/span><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c17575 elementor-widget elementor-widget-et_accordion\" data-id=\"6c17575\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"et_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"et-accordion collapsible-true\"><div class=\"accordion-title  elementor-repeater-item-133bb9f\"><span class=\"accordion-icon\"><\/span>Welche Garantie erhalte ich f\u00fcr meine Bestellung?<\/div><div class=\"accordion-content\"><p>Alle unsere Artikel haben eine einj\u00e4hrige Garantie. Viele unserer Hersteller bieten eine Garantieverl\u00e4ngerung an, wenn Sie Ihren Kauf auf deren Website registrieren.\u00a0<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19c035a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"19c035a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"breakpoint-767 breakpoint-768-1023 elementor-element elementor-element-7019150 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7019150\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-816abdd elementor-absolute elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-et_image\" data-id=\"816abdd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_position&quot;:&quot;absolute&quot;,&quot;_animation&quot;:&quot;bounceInUp&quot;}\" data-widget_type=\"et_image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"et-image\" ><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"lazy\" data-src=\"https:\/\/stolkcarparts.com\/wp-content\/uploads\/footer_consultant.webp\" src=\"https:\/\/stolkcarparts.com\/wp-content\/uploads\/footer_consultant.webp\" width=\"183\" height=\"314\" alt=\"Stolk Carparts\" \/><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64aeb52 e-con-full posts-highlight-block e-flex e-con e-child\" data-id=\"64aeb52\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fcfce03 elementor-widget elementor-widget-et_heading\" data-id=\"fcfce03\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"et_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"et-heading\" data-delay=\"0\"><span class=\"text-wrapper\"><span class=\"text\"><span >Sie finden nicht, was Sie suchen? Rufen Sie uns jetzt an unter <span style=\"color:#f29f05;font-size:150%;position:relative;transform:translateY(4px);display:inline-block\">\n(+31) 523 649235<\/span> oder<\/span><\/span><\/span><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c75b9a e-con-full posts-highlight-block e-flex e-con e-child\" data-id=\"4c75b9a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32a53f0 elementor-widget elementor-widget-et_button\" data-id=\"32a53f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"et_button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<a target=\"_self\" href=\"https:\/\/stolkcarparts.com\/de\/contact-us\/\" data-effect=\"default\" class=\"et-button hide-default-false hide-sticky-false megamenu-ajax-false submenu-appear-false submenu-shadow-false modal-false hover-default smooth-false shadow-false rounded custom 16 11\" ><span class=\"text\">Kontakt<\/span><span class=\"icon icon2\"><\/span><span class=\"button-back\"><\/span><\/a>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoe kunnen we helpen? Veelgestelde vragen Home Bij ons bestellen Hebben jullie mijn product op voorraad? Op elke individuele productpagina staat een voorraadniveau-indicator om aan te geven wat er beschikbaar is. Wij tonen geen artikelen die niet op voorraad zijn. 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